Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
576 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Burger Lounge überzeugt einen Teil der Gäste mit leckerem Essen, fairem Preis und freundlichem Service. Gleichzeitig häufen sich jedoch Beschwerden über lange Lieferzeiten, unvollständige Bestellungen, unfreundliches Personal und schwankende Produktqualität. Insgesamt zeigt sich ein gemischtes Bild mit deutlichem Verbesserungsbedarf im Service- und Logistikbereich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Leckeres Essen Häufigkeit:
Viele Gäste loben den Geschmack der Burger, Nuggets und Pommes.
Freundliches Personal Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die nette und hilfsbereite Bedienung sowie die freundlichen Fahrer hervor.
Faires Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als angemessen und fair.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechter Service & Erreichbarkeit Häufigkeit:
Viele Berichte über unfreundliches Personal, fehlende Reaktion auf Anrufe und mangelhafte Kundenbetreuung.
Lange Wartezeiten & Lieferprobleme Häufigkeit:Bestellungen dauern häufig sehr lange, kommen kalt oder unvollständig an.
Mittelmäßige bis schlechte Produktqualität Häufigkeit:Burger und Beilagen werden teils als trocken, geschmacklos, TK-Ware oder sogar gesundheitlich bedenklich beschrieben.
Hoher Mindestbestellwert Häufigkeit:Ein Gast bemängelt den hohen Mindestbestellwert, der selbst Abholung unattraktiv macht.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(540 Bewertungen)
(540)
Verteilung
lieferando.de
4,00
(31 Bewertungen)
(31)
quandoo.de
3,96
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
Yelp.de
2,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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