Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
59 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet mit freundlichem, kompetentem Personal und teils kurzen Wartezeiten. Gleichzeitig sorgen kurzfristige Terminabsagen, unfreundlicher Umgang und organisatorische Schwächen für deutliche Unzufriedenheit. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen in Organisation und Kommunikation wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen loben die freundliche und hilfsbereite Art von Empfang und Ärzt/-innen.
Kompetente Ärzt/-innen Häufigkeit:Die Ärzt/-innen werden als fachkundig beschrieben; insbesondere chirurgische Eingriffe und Diagnosen überzeugten.
Kurze Wartezeiten & Terminorganisation Häufigkeit:Einige Patient/-innen berichten von zügiger Behandlung und guter Terminvergabe über Doctolib.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Terminabsagen & lange Wartezeiten Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren kurzfristige Terminabsagen und lange Wartezeiten bis zum Ersttermin.
Unfreundlicher Umgang & fehlende Empathie Häufigkeit:Ein Teil der Patient/-innen fühlt sich an der Rezeption oder von den Ärzt/-innen nicht ernst genommen und unhöflich behandelt.
Chaotische Organisation & digitale Barrieren Häufigkeit:Abläufe wirken unstrukturiert; insbesondere ältere Patient/-innen berichten von Schwierigkeiten bei der Terminvereinbarung.
Unklare Kommunikation & mangelnde Erklärung Häufigkeit:Einzelne Bewertungen bemängeln fehlende Informationen und wenig verständliche Erklärungen, besonders für Kassenpatient/-innen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(53 Bewertungen)
(53)
Verteilung
jameda.de
2,00
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
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