Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
292 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis erhält überwiegend schlechte Bewertungen. Kritisiert werden vor allem die sehr schlechte telefonische Erreichbarkeit, ein unfreundlicher Umgangston sowie kurze Behandlungszeiten und lange Warte- oder Terminabsagezeiten. Positiv hervorgehoben werden vereinzelt freundliches Personal und die Kompetenz einzelner Ärzt/-innen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen loben die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Empfangsteams sowie einzelner Ärzt/-innen.
Hohe fachliche Kompetenz einzelner Ärzt/-innen Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die gründliche Untersuchung, klare Kommunikation und wirksame Therapie durch bestimmte Ärzt/-innen hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgangston & fehlende Empathie Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen schildern einen herablassenden, respektlosen Ton der Ärzt/-innen und Mitarbeitenden.
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Viele Patient/-innen berichten von langen Warteschleifen oder gar keiner telefonischen Verbindung zur Praxis.
Kurze Behandlungszeiten & wenig Patient*innenorientierung Häufigkeit:Oft werden Patient/-innen nach sehr kurzer Zeit ohne gründliche Untersuchung oder Erklärung wieder entlassen.
Lange Wartezeiten & Terminabsagen Häufigkeit:Patient/-innen berichten von stundenlangen Wartezeiten, abgesagten Terminen und monatelangen Folgeterminen.
Unzureichende Rezept- und Befundbearbeitung Häufigkeit:Rezeptbestellungen, Atteste oder Befunde verzögern sich laut Bewertungen stark oder werden gar nicht bearbeitet.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,30
(247 Bewertungen)
(247)
Verteilung
sanego.de
3,80
(30 Bewertungen)
(30)
Facebook.de
5,00
(8 Bewertungen)
(8)
Verteilung
jameda.de
4,50
(7 Bewertungen)
(7)
Verteilung
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