Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
98 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis wird überwiegend für ihre hohe fachliche Kompetenz, freundliches Team und erfolgreiche Operationen gelobt. Kritik gibt es vor allem an langen Wartezeiten, unfreundlichem Empfangspersonal und vereinzelten Defiziten in der ärztlichen Zuwendung. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Patient/-innen heben die fachliche Kompetenz und das handwerkliche Können von Dr. Lucas und seinem Team hervor.
Freundliches Praxisteam Häufigkeit:Das Team wird häufig als sehr freundlich, zuvorkommend und gut organisiert beschrieben.
Erfolgreiche Operationen Häufigkeit:Die durchgeführten Eingriffe, insbesondere an Knie und Hüfte, werden überwiegend als erfolgreich und schmerzfrei verlaufend berichtet.
Gute Aufklärung & individuelle Betreuung Häufigkeit:Patient/-innen fühlen sich ausführlich informiert und individuell betreut; Fragen werden verständlich beantwortet.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Terminvergabe & lange Wartezeiten Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren sehr lange Wartezeiten auf Termine bzw. Absagen bzw. Aufnahmenperren bei akuten Beschwerden.
Unfreundliches Personal am Empfang Häufigkeit:Ein Teil der Patient/-innen berichtet von unhöflichem oder respektlosem Verhalten des Empfangsteams am Telefon oder vor Ort.
Mangelnde ärztliche Zuwendung & Diagnostik Häufigkeit:Einige Bewertungen schildern, dass sich der Arzt wenig Zeit nimmt, Befunde nicht gründlich auswertet oder nur symptomatisch behandelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,30
(88 Bewertungen)
(88)
Verteilung
sanego.de
4,91
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
Aerzte.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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So erreichst Du Dr.med. Arnd-Helge Lucas Facharzt für Orthopädie und Unfallchirurgie
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