Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
112 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Ärztinnen werden überwiegend für ihre Kompetenz und persönliche Zuwendung gelobt. Gleichzeitig berichten viele Patient/-innen von einem unfreundlichen Empfangsteam und organisatorischen Schwächen bei Terminen und Abläufen. Insgesamt ergibt sich ein gemischtes Bild mit klaren Stärken in der medizinischen Betreuung, aber deutlichem Verbesserungsbedarf im Praxismanagement.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die Ärztinnen als sehr kompetent und fühlen sich medizinisch bestens betreut.
Gute persönliche Zuwendung Häufigkeit:Patient/-innen berichten von einfühlsamer Betreuung, bei der Sorgen ernst genommen und ausführlich beraten werden.
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:Ein Teil des Empfangspersonals wird als freundlich, hilfsbereit und serviceorientiert beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Praxispersonal Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen kritisieren einen herablassenden, unprofessionellen oder gar aggressiven Umgangston des Empfangsteams.
Termin- und Behandlungsorganisation Häufigkeit:Es werden Probleme wie Terminabsagen, Überbuchungen, lange Wartezeiten und die Ablehnung dringender Fälle geschildert.
Rechnungsstellung ohne Leistung Häufigkeit:Eine Patientin berichtet von einer Rechnung, obwohl sie die Praxis längere Zeit nicht besucht hatte.
Praxiszeiten und Erreichbarkeit Häufigkeit:Ein-/mehrere Bewertungen bemängeln unpraktische Öffnungszeiten oder Schwierigkeiten bei der Terminbuchung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,40
(67 Bewertungen)
(67)
Verteilung
jameda.de
4,00
(45 Bewertungen)
(45)
Verteilung
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