Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
113 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet mit freundlichem Team, kompetenten Ärzt/-innen und einer flexiblen Terminvergabe. Gleichzeitig werden wiederholt schlechte telefonische Erreichbarkeit, unfreundlicher Empfangston und teils lange Wartezeiten kritisiert. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen im Service und in der Organisation wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Team & gute Atmosphäre Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben das gesamte Team für seine herzliche, hilfsbereite Art und fühlen sich in der Praxis wohl.
Kompetente Ärzt/-innen Häufigkeit:Die Ärzt/-innen werden als fachkundig, professionell und vertrauenswürdig beschrieben; Sorgen werden ernst genommen.
Gute Terminvergabe & Akutsprechstunde Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass Termine zügig vergeben werden und auch kurzfristige Akutsprechstunden möglich sind.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal am Empfang Häufigkeit:
Ein Teil der Bewertungen kritisiert einen respektlosen Ton und mangelnde Serviceorientierung am Empfang.
Lange Wartezeiten in der Praxis Häufigkeit:Sowohl mit als auch ohne Termin müssen Patient/-innen gelegentlich sehr lange im Wartezimmer sitzen.
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:Mehrere Eltern berichten, dass Anrufe kaum durchkommen oder nach kurzer Wartezeit beendet werden.
Ablehnung neuer Patient/-innen Häufigkeit:Ein Elternteil berichtet, dass die Praxis Neupatienten aus dem Umland abweist, was besonders für Babys problematisch sei.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,10
(107 Bewertungen)
(107)
Verteilung
jameda.de
5,00
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
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