Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
254 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während Servicequalität, Fachkompetenz und schnelle Abläufe vielfach gelobt werden, fallen auch wiederholt Berichte über unfreundliches Personal, lange Wartezeiten und nicht vollständige Reparaturen auf. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen in Kommunikation und Prozessorganisation erscheinen sinnvoll.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die durchweg freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Kompetente Werkstatt Häufigkeit:Die Werkstatt wird häufig als fachkundig beschrieben; Reparaturen und Inspektionen sollen zuverlässig und gründlich ausgeführt werden.
Gute Verkaufsberatung Häufigkeit:Die Verkaufsberatung wird als geduldig, ausführlich und vertrauenswürdig wahrgenommen; Probefahrten und Fahrzeugübergaben liefen reibungslos.
Schnelle Abwicklung Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben kurze Wartezeiten und eine zügige Bearbeitung von Terminen und Reparaturen hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher Umgang Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von unhöflichem, arroganten oder wenig respektvollem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Lange Wartezeiten & Verzögerungen Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren wochenlange Teilelieferungen, fehlende Rückrufe oder nicht eingehaltene Fertigstellungstermine.
Mängel bei Fahrzeugen & Reparaturen Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von nicht behobenen Mängeln, falschen Teilen oder sogar Folgeschäden nach Werkstattaufenthalten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,00
(251 Bewertungen)
(251)
Verteilung
mobile.de
4,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
AutoScout24.de
4,80
(eine Bewertung)
(1)
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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