Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
598 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist äußerst zufrieden: Freundlichkeit, Kompetenz und schnelle Hilfe werden besonders gelobt. Nur vereinzelt treten Probleme bei der telefonischen Erreichbarkeit oder im Serviceablauf auf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und hilfsbereite Mitarbeitende Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt wiederholt die sehr freundliche, zuvorkommende Art der Mitarbeitenden und fühlt sich herzlich willkommen.
Hohe Beratungs- und Servicequalität Häufigkeit:Kund/-innen berichten von kompetenter, ausführlicher Beratung und erfolgreicher Problemlösung – oft auch über den reinen Verkaufsabschluss hinaus.
Schnelle Hilfe und Lösungsorientierung Häufigkeit:Anliegen werden häufig zügig bearbeitet; Kund/-innen heben die schnelle Erreichbarkeit und direkte Unterstützung hervor.
Angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als fair und loben das gute Verhältnis von Leistung zu Kosten.
Wohlfühlatmosphäre im Shop Häufigkeit:Der Shop wird als gemütlich empfunden; Service wie Kaffee und ein angenehmes Ambiente tragen zur Kundenzufriedenheit bei.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Erreichbarkeits- und Serviceprobleme Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von langen Hotline-Wartezeiten oder unzufriedenstellender Hilfe bei konkreten Anliegen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
1,20
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
cylex.de
5,00
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
google.de
4,70
(589 Bewertungen)
(589)
Verteilung
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