Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
133 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Angehörigen ist mit der einfühlsamen Betreuung, dem gut organisierten Ablauf und der ansprechenden Gestaltung der Trauerfeiern sehr zufrieden. Einzelne Kritikpunkte betreffen jedoch die Lagerung des Verstorbenen sowie organisatorische Schwächen bei vereinbarten Terminen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einfühlsame und kompetente Betreuung Häufigkeit:
Viele Angehörige loben die einfühlsame, ruhige und zugleich fachkundige Begleitung durch das Team.
Gut organisierter Ablauf & Termintreue Häufigkeit:Beerdigungen wurden als professionell geplant, reibungslos durchgeführt und vereinbarte Termine zuverlässig eingehalten beschrieben.
Schöne Trauerrede und Dekoration Häufigkeit:Die Trauerreden wurden als bewegend empfunden, und auch die Ausschmückung bzw. Dekoration der Trauerfeier gefiel den Hinterbliebenen sehr.
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die Freundlichkeit der Mitarbeitenden sowie deren Bereitschaft hervor, Angehörige umfassend zu unterstützen.
Wiederholte Inanspruchnahme & Weiterempfehlung Häufigkeit:Einige Familien haben OMEGA mehrfach beauftragt und empfehlen das Unternehmen aufgrund positiver Erfahrungen gerne weiter.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unangemessene Lagerung & Verwesungsprozess Häufigkeit:
Eine Bewertung berichtet von wochenlanger, ungekühlter Lagerung und einem fortgeschrittenen Verwesungszustand, was als zutiefst unwürdig empfunden wurde.
Schwache Terminorganisation & unprofessioneller Eindruck Häufigkeit:Eine andere Bewertung kritisiert einen nicht dokumentierten Termin, lange Wartezeiten und einen insgesamt unseriösen, wenig einladenden Auftritt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
meinungsmeister.de
5,00
(52 Bewertungen)
(52)
Verteilung
golocal.de
4,86
(7 Bewertungen)
(7)
Verteilung
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,60
(70 Bewertungen)
(70)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
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