Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
77 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Taxizentrale punktet mit freundlichen Fahrern und gelegentlich reibungslosen Abläufen. Gleichzeitig leiden Kund/-innen stark unter unzuverlässiger Abholung, unfreundlicher Zentrale und teils hohen Preisen. Insgesamt überwiegen die negativen Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche Fahrer/-innen Häufigkeit:
Mehrere Fahrgäste loben die sehr freundlichen und hilfsbereiten Fahrer/-innen.
Schnelle und unkomplizierte Fahrten Häufigkeit:In einzelnen Fällen wurden Fahrten zügig durchgeführt und der Ablauf verlief reibungslos.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzuverlässige Abholung & lange Wartezeiten Häufigkeit:
Viele Kund/-innen berichten, dass vorbestellte oder kurzfristig bestellte Taxis gar nicht oder stark verspätet kamen.
Unfreundliche Zentrale & schlechte Kommunikation Häufigkeit:Mehrere Bewertungen kritisieren unhöfliche Mitarbeiter/-innen in der Zentrale und fehlende Informationen zu Wartezeiten oder Verspätungen.
Hohe Preise & Intransparente Abrechnung Häufigkeit:Einige Fahrgäste empfinden die Tarife als überteuert oder bemängeln unklare Zahlungsmodalitäten.
Schwache Erreichbarkeit bei Bedarf Häufigkeit:Insbesondere nachts oder bei schlechtem Wetter berichten Fahrgäste von fehlenden Fahrzeugen und mangelnder Kulanz.
Umwegfahrten & Taxameterverhalten Häufigkeit:Ein Gast schildert einen längeren Umweg sowie ein taktisches Bremsen zur Erhöhung des Taxameterstands.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,00
(7 Bewertungen)
(7)
Verteilung
google.de
2,90
(70 Bewertungen)
(70)
Verteilung
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