Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
73 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt überzeugt vor allem durch ihr hohes Fachwissen, freundlichen Service und faire Preise. Einzelne Kund/-innen berichten jedoch von langen Wartezeiten auf Termine oder einem als arrogant empfundenen Verhalten bei Kritik. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher Kundenservice Häufigkeit:
Der Umgangston wird als sehr freundlich und respektvoll beschrieben; Kund/-innen fühlen sich wertgeschätzt und gut betreut.
Fachliche Kompetenz Häufigkeit:Viele Kund/-innen heben das hohe technische Know-how der Werkstatt hervor und fühlen sich bei Reparaturen und Wartungen bestens aufgehoben.
Hohe Reparaturqualität Häufigkeit:Die durchgeführten Arbeiten werden als gründlich und zuverlässig beschrieben; Fahrzeuge werden im vereinbarten Zustand zurückgegeben.
Faire Preise & Transparenz Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis und eine transparente Abrechnung ohne versteckte Kosten.
Gute Erreichbarkeit & Flexibilität Häufigkeit:In dringenden Fällen wurde kurzfristig geholfen; trotz voller Auftragslage wurden Notfälle nach Möglichkeit sofort angenommen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten auf Termine Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten, dass Reparatur- oder Wartetermine nur mit längerer Vorlaufzeit vergeben werden können.
Einzelfall: Arrogantes Auftreten & Kundenabwanderung Häufigkeit:Eine Bewertung schildert ein als arrogant empfundenes Verhalten des Inhabers und das Gefühl, nach Kritik nicht mehr willkommen zu sein.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(73 Bewertungen)
(73)
Verteilung
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