Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
207 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Patient/-innen ist mit der freundlichen Atmosphäre, der kompetenten Behandlung und dem reibungslosen Ablauf sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an der Freundlichkeit einzelner Mitarbeitender sowie an Kommunikations- und Rechnungsfragen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und einfühlsames Team Häufigkeit:
Patient/-innen loben wiederholt die herzliche, zuvorkommende Art des gesamten Praxisteams und fühlen sich gut aufgehoben.
Kompetente ärztliche Betreuung Häufigkeit:Dr. Heinrich wird als sehr kompetent, professionell und chirurgisch erfolgreich beschrieben.
Reibungsloser und schneller Ablauf Häufigkeit:Von der Terminvergabe bis zur Operation berichten Patient/-innen von einem gut organisierten, zügigen Prozess ohne lange Wartezeiten.
Umfassende Aufklärung und Beratung Häufigkeit:Der Arzt nimmt sich Zeit für Erklärungen, beantwortet Fragen verständlich und vermittelt ein sicheres Gefühl vor der OP.
Gute Terminvergabe und Erreichbarkeit Häufigkeit:Patient/-innen heben die unkomplizierte, teils kurzfristige Terminvergabe sowie die telefonische Erreichbarkeit positiv hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal & mangelnde Kommunikation Häufigkeit:
Einzelne Bewertungen berichten von unfreundlichem Auftreten, fehlenden Rückrufen und schlechter Erreichbarkeit.
Rechnungs- und Zahlungsprobleme Häufigkeit:Eine Patientin beklagt, trotz mehrfacher Nachfrage keine Rechnung erhalten zu haben und droht mit rechtlichen Schritten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
jameda.de
5,00
(155 Bewertungen)
(155)
Verteilung
google.de
4,30
(52 Bewertungen)
(52)
Verteilung
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