Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
212 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kund/-innen ist begeistert: Besonders Beratung, Sortiment und Service werden immer wieder hervorgehoben. Lediglich vereinzelt berichten Käufer/-innen von unangenehmen Erlebnissen mit einzelnen Mitarbeitenden. Insgesamt dominiert jedoch ein sehr positives Einkaufserlebnis.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Exzellente Beratung & Servicequalität Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, kompetente und individuelle Beratung sowie den insgesamt hervorragenden Kundenservice – sowohl im Laden als auch online.
Große Auswahl an Nischen- und Luxusdüften Häufigkeit:Das Sortiment wird als sehr umfangreich und vielfältig beschrieben, insbesondere im Bereich seltener und exklusiver Marken.
Angenehme Atmosphäre & Kund:innenorientierung Häufigkeit:Kund/-innen fühlen sich wohl, können in Ruhe stöbern und werden nicht unter Druck gesetzt – ein Einkaufserlebnis mit Herz.
Schneller Versand & zuverlässige Lieferung Häufigkeit:Bestellungen werden laut Kundschaft meist blitzschnell bearbeitet und versendet – oft schon am nächsten Tag.
Attraktive Zusatzangebote & Probenservice Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die großzügigen Gratis-Proben, Goodies und Rabattaktionen hervor, die den Einkauf zusätzlich aufwerten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle von unfreundlicher bzw. diskriminierender Behandlung Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von einem als unangenehm empfundenen Verhalten einzelner Mitarbeiter/-innen, das bis zu Rassismusvorwürfen reicht.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(198 Bewertungen)
(198)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(14 Bewertungen)
(14)
Verteilung
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