Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
85 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Hausverwaltung wird häufig für ihre freundlichen, kompetenten Mitarbeitenden sowie schnelle Reaktionen gelobt. Gleichzeitig berichten einige Kund/-innen von schlechter Erreichbarkeit, langen Bearbeitungszeiten und ungelösten Notfällen. Insgesamt überwiegen die positiven Rückmeldungen, doch Verbesserungen im Service- und Kommunikationsbereich erscheinen sinnvoll.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite Art und die fachliche Kompetenz des Teams.
Schnelle Reaktionszeiten und Lösungskompetenz Häufigkeit:Anfragen werden laut mehreren Bewertungen zügig beantwortet und Probleme werden zuverlässig gelöst.
Transparente Kommunikation Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben die klare, nachvollziehbare Kommunikation und die regelmäßigen Rückmeldungen hervor.
Reibungslose Abläufe und gute Organisation Häufigkeit:Vom ersten Kontakt bis zur Wohnungsübergabe berichten Mieter/-innen von einem professionellen, gut strukturierten Ablauf.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit und fehlende Rückmeldungen Häufigkeit:
Mehrere Bewerter/-innen kritisieren, dass Anrufe, E-Mails oder Nachrichten nicht beantwortet werden.
Lange Bearbeitungszeiten und Verzögerungen Häufigkeit:Reparaturen oder Anliegen ziehen sich laut einigen Bewertungen über Wochen oder Monate hin.
Mangelnde Servicequalität bei Notfällen Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten von ungelösten Problemen, etwa Wassereinbruch oder Heizungsausfall, und fühlen sich im Stich gelassen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,20
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
google.de
3,10
(80 Bewertungen)
(80)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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