Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
176 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen schätzt die freundliche Atmosphäre, die hohe Fachkompetenz und die zügige Abwicklung im Autohaus Heim. Kritikpunkte betreffen vor allem einzelne Erlebnisse mit der Kommunikation sowie Zahlungsmodalitäten.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche Begrüßung und die zuvorkommende Betreuung durch das gesamte Personal.
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die professionelle Beratung und das technische Know-how der Mitarbeitenden hervor.
Schnelle und reibungslose Abläufe Häufigkeit:Ob Werkstattbesuch oder Fahrzeugübergabe – viele Kund/-innen berichten von kurzen Wartezeiten und gut organisierten Prozessen.
Angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise für Wartung und Reparatur als fair und transparent.
Saubere und gepflegte Fahrzeuge Häufigkeit:Bei Abholung oder Rückgabe wurden die Autos laut Bewertungen gründlich gereinigt und in gutem Zustand übergeben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche oder unprofessionelle Kommunikation Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von abweisendem Umgangston, fehlenden Rückmeldungen oder chaotischer Organisation.
Zahlungsmodalitäten und Zusatzkosten Häufigkeit:Kritik gibt es an Barzahlungsvorgaben, abgebuchten Leasingraten oder als überzogen empfundenen Werkstattempfehlungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(142 Bewertungen)
(142)
Verteilung
mobile.de
5,00
(32 Bewertungen)
(32)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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