Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
184 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen schätzt die freundliche Atmosphäre, die hohe Fachkompetenz und den reibungslosen Serviceablauf im Autohaus Heim. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichen Beratungserlebnissen sowie an Problemen bei der Fahrzeugübergabe.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Team Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die herzliche, hilfsbereite und zuvorkommende Art der Mitarbeitenden.
Hohe Fachkompetenz Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die fachkundige Beratung und die professionelle Ausführung von Wartung und Reparatur hervor.
Reibungsloser Serviceablauf Häufigkeit:Von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugabholung berichten Kund/-innen von einem gut organisierten und zügigen Ablauf.
Angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise für Wartung und Reparatur als fair und transparent.
Saubere Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Fahrzeuge wurden frisch gewaschen und gepflegt übergeben, was den Gesamteindruck zusätzlich positiv verstärkt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche Beratungserlebnisse Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von abweisendem oder unprofessionellem Verhalten einzelner Mitarbeitender.
Probleme bei Fahrzeugübergabe und Abwicklung Häufigkeit:Vereinzelt kam es zu Verzögerungen, fehlenden Dokumenten oder nicht eingehaltenen Vereinbarungen bei der Fahrzeugübergabe.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(150 Bewertungen)
(150)
Verteilung
mobile.de
5,00
(32 Bewertungen)
(32)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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