Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
67 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis überzeugt viele Eltern durch ihre hohe fachliche Kompetenz, ein freundliches Team und eine liebevolle Betreuung. Gleichzeitig wird die sehr schlechte telefonische Erreichbarkeit sowie die Abweisung schwer kranker Kinder als gravierende Schwächen wahrgenommen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Die Ärztinnen werden von vielen Eltern als äußerst kompetent und vertrauenswürdig beschrieben.
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:Das Praxisteam wird überwiegend als nett, respektvoll und bemüht wahrgenommen.
Gute Betreuung und individuelle Aufmerksamkeit Häufigkeit:Eltern berichten von einer liebevollen, aufmerksamen Betreuung ihrer Kinder und fühlen sich gut aufgehoben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierige telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Eltern klagen darüber, dass die Praxis telefonisch kaum erreichbar sei und man lange versuche, durchzukommen.
Keine Aufnahme bzw. Abweisung schwer kranker Kinder Häufigkeit:Besonders bei chronisch kranken oder überweisenden Kindern berichten Eltern von einer Abweisung oder fehlenden Kapazitäten.
Unfreundlicher Umgang am Telefon Häufigkeit:Einige Eltern schildern eine unhöfliche oder abweisende Telefonat-Erfahrung mit dem Praxispersonal.
Wirtschaftliche Orientierung statt Patientenfokus Häufigkeit:Eine Bewertung kritisiert, dass die Praxis mehr auf Versicherungen und Geld als auf die Bedürfnisse kranker Kinder ausgerichtet sei.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,20
(66 Bewertungen)
(66)
Verteilung
sanego.de
4,91
(eine Bewertung)
(1)
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