Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1436 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während viele Kund/-innen die freundliche, hilfsbereite Belegschaft und das große Sortiment loben, fallen wiederholt Berichte über unfreundliches Auftreten, fehlendes Fachwissen und lange Wartezeiten auf. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch bei Servicequalität und Personalentwicklung besteht Verbesserungsbedarf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundlichen, hilfsbereiten und motivierten Mitarbeitenden, die bei Fragen und Problemen engagiert unterstützen.
Gute Produktverfügbarkeit und große Auswahl Häufigkeit:Der Markt bietet ein sehr breites Sortiment, das in der Regel gut sortiert und übersichtlich ist; viele Kund/-innen finden alles, was sie brauchen.
Kompetente Fachberatung Häufigkeit:Besonders in den Fachabteilungen erhalten Kund/-innen fundierte Beratung und praxisnahe Tipps, die bei der Umsetzung ihrer Projekte helfen.
Faire Preise Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die günstigen Preise und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder überfordertes Personal Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von unhöflichem, genervtem Auftreten oder fehlender Motivation bei einzelnen Mitarbeitenden.
Mangelnde Fachkompetenz und Beratungslücken Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen kritisiert fehlendes Produktwissen, falsche Auskünfte oder unzureichende Schulung einzelner Mitarbeitender.
Unterbesetzung und lange Wartezeiten Häufigkeit:Kund/-innen berichten von wenig Personal, langen Wartezeiten an Info- oder Kassenpunkten und nicht bedienten Servicebereichen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,67
(9 Bewertungen)
(9)
Verteilung
cylex.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
11880.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,10
(1417 Bewertungen)
(1417)
Verteilung
Yelp.de
3,50
(5 Bewertungen)
(5)
Verteilung
Facebook.de
3,40
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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