Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
181 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Werkstatt überzeugt vor allem mit schneller, qualitativ hochwertiger Arbeit und einem freundlichen Team. Kritik gibt es vereinzelt an langen Wartezeiten sowie an einzelnen Kommunikations- oder Empfangsproblemen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schnelle Reparaturabwicklung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die zügige Bearbeitung und Fertigstellung ihrer Fahrzeuge, teilweise sogar vor dem vereinbarten Termin.
Hohe Reparatur- und Lackierqualität Häufigkeit:Die fachgerechte Ausführung der Arbeiten wird häufig hervorgehoben; Lackierungen sollen nahezu neuwagenähnlich gelungen sein.
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:Das Personal wird als sehr nett, zuvorkommend und kundenorientiert beschrieben.
Zuverlässige Termin- und Preiseinhaltung Häufigkeit:Vereinbarte Termine sowie Kostenvoranschläge werden laut Bewertungen zuverlässig eingehalten.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die erbrachte Leistung als angemessen bzw. günstig im Verhältnis zum Preis.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten auf Termine/Ersatzteile Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von mehreren Wochen bis Monaten Wartezeit auf einen Reparatur- oder Terminplatz.
Schwache Kommunikation bzw. unfreundlicher Empfang Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren fehlende Rückmeldungen, mangelhafte Information oder einen unhöflichen ersten Kontakt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,90
(180 Bewertungen)
(180)
Verteilung
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