Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1127 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen schätzt den sehr freundlichen Service und die kompetente Beratung im Globus Baumarkt Wolfsburg. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichen Mitarbeitenden, langen Wartezeiten sowie Reklamationsabläufen. Insgesamt überwiegen jedoch die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Service Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundlichen, hilfsbereiten und geduldigen Mitarbeitenden, die sich intensiv um Fragen und Probleme kümmern.
Hohe Fachkompetenz und Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird häufig als sehr kompetent beschrieben; Mitarbeitende erklären Produkte ausführlich und geben wertvolle Tipps.
Gutes Sortiment und attraktive Preise Häufigkeit:Kund/-innen heben die breite Produktpalette sowie faire Preise und regelmäßige Angebote positiv hervor.
Sauberer und aufgeräumter Markt Häufigkeit:Der Markt wird als sauber, ordentlich und übersichtlich wahrgenommen, was das Einkaufserlebnis angenehm gestaltet.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von einzelnen Mitarbeitenden, die genervt oder herablassend auf Fragen reagierten.
Lange Wartezeiten und Abläufe Häufigkeit:Wartezeiten an Selbstbedienungskassen, beim Abholservice oder an der Info wurden mehrfach als unangenehm lang empfunden.
Reklamation und Rückgabe Häufigkeit:Probleme bei Umtausch, Rückgabe oder Reklamation sorgten für Unmut, etwa durch Abzüge oder fehlende Kulanz.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
4,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,20
(1125 Bewertungen)
(1125)
Verteilung
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