Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
241 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen zeigt sich sehr zufrieden mit Freundlichkeit, Schnelligkeit und Beratungsqualität des Autohauses. Kritik gibt es vereinzelt an einzelnen Mitarbeitenden sowie an hohen Werkstatt- bzw. Zusatzpreisen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die stets freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeiter/-innen hervor.
Schneller Service & kurze Abläufe Häufigkeit:Reparaturen, Beratungen und Fahrzeugübergaben werden häufig als zügig und unkompliziert beschrieben.
Hohe Beratungsqualität im Verkauf Häufigkeit:Die Verkaufsberatung wird als kompetent, einfühlsam und auf die Kund/-innen zugeschnitten gelobt.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die Preise für Werkstattleistungen und Fahrzeuge als fair und angemessen.
Reibungslose Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Die Übergabeprozesse, inklusive Zulassung und Erklärung, werden als gut organisiert und transparent wahrgenommen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unprofessionelles Verhalten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von unfreundlichem, wenig kundenorientiertem oder gar respektlosem Auftreten einzelner Verkäufer/-innen.
Hohe Werkstattpreise bzw. Zusatzkosten Häufigkeit:Vereinzelt werden Inspektionspreise als deutlich über dem Marktniveau liegend bzw. zusätzliche Gebühren kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,13
(8 Bewertungen)
(8)
Verteilung
11880-werkstatt.com
4,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,30
(231 Bewertungen)
(231)
Verteilung
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