Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
476 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während die medizinische Kompetenz und die freundliche Betreuung von vielen gelobt werden, berichten zahlreiche Patient/-innen auch von langen Wartezeiten, unfreundlichem Auftreten einzelner Mitarbeitender und Kommunikationsdefiziten. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch in Organisation und Service besteht Verbesserungsbedarf.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fachliche Kompetenz der Ärzt/-innen Häufigkeit:
Viele Patient/-innen heben die hohe medizinische Fachkompetenz der behandelnden Ärzt/-innen hervor und fühlen sich bei Eingriffen sowie Behandlungen bestens aufgehoben.
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:Das Pflegepersonal sowie Mitarbeitende an Empfang und Anmeldung werden häufig als freundlich, zuvorkommend und empathisch beschrieben.
Reibungslose Abläufe und Organisation Häufigkeit:Mehrere Bewertungen loben die gut strukturierte Aufnahme, schnelle Notfallversorgung und insgesamt reibungslose organisatorische Abläufe im Krankenhaus.
Gute Verpflegung und angenehme Zimmerausstattung Häufigkeit:Das Essen wird als schmackhaft und abwechslungsreich empfunden, die Zimmer gelten als sauber, geräumig und ruhig.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Lange Wartezeiten und Terminverzögerungen Häufigkeit:
Ein Teil der Patient/-innen berichtet von sehr langen Wartezeiten in der Notaufnahme oder bei ambulanten Terminen, teils verbunden mit kurzfristigen OP-Verschiebungen.
Fehlende oder mangelhafte Kommunikation Häufigkeit:Kritik gibt es an unklaren Informationen zu Wartezeiten, Abläufen oder Befunden sowie an fehlenden Rückmeldungen auf Anfragen.
Unfreundliches oder respektloses Auftreten einzelner Mitarbeitender Häufigkeit:Vereinzelt schildern Angehörige und Patient/-innen unhöfliche, genervte oder wenig einfühlsame Begegnungen, insbesondere am Empfang und in der Notaufnahme.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,50
(476 Bewertungen)
(476)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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