Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
154 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist mit Beratung, Service und dem Gesamtpaket sehr zufrieden. Kritikpunkte betreffen vor allem die telefonische Erreichbarkeit und einzelne Übergabe- bzw. Kommunikationsfehler.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, höfliche und serviceorientierte Beratung durch die Verkaufs- und Servicemitarbeitenden.
Hohe Kundenzufriedenheit & Weiterempfehlung Häufigkeit:Viele Kund/-innen fühlen sich rundum wohl und würden das Autohaus sowie die Marke Lexus jederzeit wieder wählen.
Reibungslose Abwicklung & kurze Wartezeiten Häufigkeit:Verträge, Terminvereinbarungen und Fahrzeugübergaben verlaufen laut Bewertungen zügig und ohne lange Wartezeiten.
Transparente Kommunikation & faire Angebote Häufigkeit:Angebote werden klar erklärt, Fragen zeitnah beantwortet und Zusagen meist zuverlässig eingehalten.
Zusätzliche Serviceleistungen bei Übergabe Häufigkeit:Zur Fahrzeugübergabe erhalten Kund/-innen teilweise Geschenke und eine ansprechende Präsentation, die den Gesamteindruck abrundet.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwache Erreichbarkeit & fehlende Rückrufe Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von nicht erfolgten Rückrufen und schwieriger telefonischer Erreichbarkeit.
Intransparente oder fehlerhafte Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Einige Käufer/-innen erlebten Dellen, fehlende Schlüssel oder unvollständige Reparaturen bei der Übergabe und fühlten sich dadurch enttäuscht.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,80
(135 Bewertungen)
(135)
Verteilung
mobile.de
4,50
(17 Bewertungen)
(17)
Verteilung
autoplenum.de
3,40
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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