Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
745 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit schätzt Qualität, Auswahl und Service der Engelbert Strauss Produkte. Gleichzeitig berichten einige Kund/-innen von Qualitätsproblemen, einem schwierigen Retourenprozess und hohen Preisen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Optimierungspotenzial besteht insbesondere im Reklamations- und Preisbereich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Produktqualität Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die robuste, langlebige Qualität der Arbeitskleidung und -schuhe.
Große Produktauswahl Häufigkeit:Das Sortiment wird als sehr umfangreich und übersichtlich beschrieben; für nahezu jeden Bedarf findet sich etwas.
Freundliches und kompetentes Personal Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die hilfsbereiten, fachkundigen und serviceorientierten Mitarbeitenden hervor.
Angenehmes Einkaufserlebnis Häufigkeit:Das Einkaufen wird als angenehm, übersichtlich und mit zusätzlichem Imbiss-Angebot beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwankende Produktqualität Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von schneller Abnutzung, Defekten und abgelehnten Reklamationen.
Unzufriedenheit mit Retouren- und Reklamationsprozess Häufigkeit:Kritik gibt es an umständlichen Retouren, fehlender Kulanz und langen Wartezeiten bei Rücksendungen.
Hohe Preise und eingeschränkte Kostenabsetzbarkeit Häufigkeit:Mehrere Bewertungen empfinden die Produkte als überteuert oder nur teilweise steuerlich absetzbar.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
4,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,10
(742 Bewertungen)
(742)
Verteilung
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