Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
163 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Reinigung punktet mit freundlichem Service, schneller Bearbeitung und fairen Preisen. Gleichzeitig häufen sich Berichte über unzureichende Fleckentfernung, Schäden an Textilien und ein mangelhaftes Reklamationsmanagement. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen in Qualität und Kundenkommunikation wären wünschenswert.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches & hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche, hilfsbereite und kundenorientierte Art der Mitarbeitenden.
Schnelle & zuverlässige Bearbeitung Häufigkeit:Aufträge werden häufig am selben Tag oder innerhalb kurzer Zeit zuverlässig fertiggestellt.
Saubere Ergebnisse & fachkundige Arbeit Häufigkeit:Trotz einzelner Kritikpunkte berichten zahlreiche Kund/-innen von sehr sauberen Ergebnissen und hoher fachlicher Kompetenz.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Bewertungen heben die fairen Preise und attraktiven Angebote der Reinigung hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Fleckentfernung & Beschädigungen Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten, dass Flecken sichtbar blieben oder Kleidungsstücke bei der Reinigung beschädigt wurden.
Unprofessionelles Reklamationsmanagement Häufigkeit:Bei Beanstandungen fühlen sich Kund/-innen nicht ernst genommen; Fehler werden nicht zugegeben und Kulanz fehlt.
Unfaire Preis- oder Vertragspraktiken Häufigkeit:Zusatzkosten bei verspäteter Abholung oder ungleiche Preise für Damen- und Herrenbekleidung sorgen für Unmut.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
3,25
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,20
(152 Bewertungen)
(152)
Verteilung
Yelp.de
3,00
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
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