Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
5498 Bewertungen auf 7 Portalen
+4
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Lage und der unkomplizierte Check-in werden häufig gelobt, ebenso die Sauberkeit und Freundlichkeit des Personals. Kritik gibt es vor allem an mangelnder Hygiene, Lärm und einer spärlichen Ausstattung. Insgesamt bietet das Hotel für Kurzaufenthalte ein solides Preis-Leistungs-Verhältnis, sollte aber bei Sauberkeit und Service nachbessern.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Gute Lage & Anbindung Häufigkeit:
Viele Gäste loben die zentrale Lage direkt am S-Bahnhof und die schnelle Erreichbarkeit von Stadt, Arena und Autobahn.
Sauberkeit der Zimmer Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen hebt die sauberen, gepflegten Zimmer und Bäder hervor.
Freundliches Personal Häufigkeit:Das Team wird häufig als hilfsbereit, nett und serviceorientiert beschrieben.
Unkomplizierter Check-in/Check-out Häufigkeit:Der Self-Check-in-Automat und die digitale Abwicklung werden als einfach und zeitsparend gelobt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mangelnde Sauberkeit & Hygiene Häufigkeit:
Mehrere Gäste berichten von dreckigen Zimmern, unhygienischen Bädern und Schimmel.
Lärm- und Hellhörigkeitsprobleme Häufigkeit:Die Nähe zur Bahn/A7 sowie dünne Wände führen laut Bewertungen zu starkem Lärm und wenig Nachtruhe.
Unzureichende Ausstattung & Service Häufigkeit:Kritik gibt es an defekten Zimmerkarten, fehlenden Handtüchern, wenig Küchenzubehör und kaum Rezeption.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
Booking.com
3,93
(2801 Bewertungen)
(2801)
Verteilung
HolidayCheck.de
4,36
(1173 Bewertungen)
(1173)
Verteilung
google.de
4,00
(974 Bewertungen)
(974)
Verteilung
expedia.de
4,11
(439 Bewertungen)
(439)
Verteilung
TripAdvisor.de
3,40
(74 Bewertungen)
(74)
Verteilung
HRS.de
4,16
(36 Bewertungen)
(36)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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