Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
5498 Bewertungen auf 7 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Positiv hervorgehoben werden die zentrale Lage, die einfache Organisation und in Teilen auch Sauberkeit sowie Preis-Leistung. Gleichzeitig kritisieren viele Gäste jedoch gravierende Mängel bei Hygiene, Lärm und Zimmerqualität. Insgesamt überwiegen die positiven Aspekte, doch Handlungsbedarf besteht insbesondere im Bereich der Zimmerreinigung und -instandhaltung.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Gute Lage & ÖPNV-Anbindung Häufigkeit:
Viele Gäste loben die direkte Nähe zur S-Bahn und die schnelle Erreichbarkeit von Stadien, Arena und Innenstadt.
Saubere Zimmer & freundlicher Service Häufigkeit:Zahlreiche Bewertungen heben die Sauberkeit der Zimmer sowie die Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit des Personals hervor.
Einfacher Check-in & gute Organisation Häufigkeit:Der Check-in-Automat und die Online-Prozesse werden als unkompliziert und benutzerfreundlich beschrieben.
Angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Ein Teil der Gäste empfindet die gebotene Leistung als fair und lobt das gute Verhältnis von Preis zu Ausstattung.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unangemessene Zimmerqualität & Ausstattung Häufigkeit:
Einige Zimmer wirken abgewohnt, sind schlecht belüftet oder bieten wenig Komfort (z.B. harte Betten, defekte Technik).
Mangelnde Sauberkeit & Hygiene Häufigkeit:Mehrere Bewertungen berichten von dreckigen Zimmern, unhygienischen Bädern und unzureichender Reinigung.
Lärm- und Geruchsbelastung Häufigkeit:Direkte Lage an Bahn und Straße führt zu Lärm; zudem werden Kanalgerüche und stickige Luft in den Zimmern kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
Booking.com
3,93
(2801 Bewertungen)
(2801)
Verteilung
HolidayCheck.de
4,36
(1173 Bewertungen)
(1173)
Verteilung
google.de
4,00
(974 Bewertungen)
(974)
Verteilung
expedia.de
4,11
(439 Bewertungen)
(439)
Verteilung
TripAdvisor.de
3,40
(74 Bewertungen)
(74)
Verteilung
HRS.de
4,16
(36 Bewertungen)
(36)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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