Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
175 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die FRANK-Gruppe überzeugt vor allem mit freundlichem Team, schneller Abwicklung und guter Kommunikation. Kritik gibt es vereinzelt an der Hausverwaltung und langen Reaktionszeiten. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & kompetente Mitarbeitende Häufigkeit:
Viele Kund/-innen heben die herzliche, hilfsbereite Art und die hohe Fachkompetenz des Teams hervor.
Gute Erreichbarkeit & Kommunikation Häufigkeit:Anfragen werden laut Bewertungen zügig beantwortet; Telefonate und E-Mails verlaufen klar und verständlich.
Schnelle & reibungslose Abwicklung Häufigkeit:Von der Besichtigung bis zum Vertragsabschluss berichten viele Bewerber/-innen von kurzen Wartezeiten und einem unkomplizierten Ablauf.
Professionelle Wohnungsbesichtigungen Häufigkeit:Die Besichtigungen werden als gut organisiert, informativ und persönlich empfunden, ohne Massenabfertigung.
Zuverlässige Objekt- und Vertragsbetreuung Häufigkeit:Laut mehreren Mieter/-innen werden Reparaturen, Kündigungen und Nachmietersuche schnell und kulant geregelt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzureichende Hausverwaltung & Reinigung Häufigkeit:
Ein Teil der Bewertungen kritisiert mangelnde Sauberkeit, unbeantwortete Anliegen und schwache Betreuung nach Vertragsabschluss.
Lange Bearbeitungszeiten bei Anliegen Häufigkeit:Vereinzelt berichten Mieter/-innen von wochenlangen Reaktionszeiten und ungelösten Problemen trotz Ticket-Erstellung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(175 Bewertungen)
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Verteilung
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