Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
70 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist mit Freundlichkeit, Schnelligkeit und Kompetenz des Abschleppdienstes sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an einem unfreundlichen Mitarbeiter, an der Abrechnung sowie an den Öffnungszeiten für die Fahrzeugübergabe.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche Mitarbeiter/-innen Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die stets freundliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Schnelle Reaktions- und Einsatzzeit Häufigkeit:Der Abschleppdienst bzw. die Pannenhilfe wird häufig als sehr schnell vor Ort und zügig im Handeln beschrieben.
Kompetente Hilfe & Servicequalität Häufigkeit:Die Kundschaft hebt die fachkundige Arbeit und den insgesamt überzeugenden Service hervor.
Rund-um-die-Uhr-Verfügbarkeit Häufigkeit:Mehrere Bewertungen betonen, dass der Dienst rund um die Uhr erreichbar ist und auch nachts einsatzbereit war.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliche Bedienung Häufigkeit:
Eine Bewertung bemängelt explizit den unfreundlichen Umgangston eines Mitarbeitenden.
Rechnung für Leerfahrt & Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Ein/-e Kund/-in fühlte sich durch eine berechnete Leerfahrt und die Gesamtrechnung abgezockt.
Eingeschränkte Öffnungszeiten bei Fahrzeugübergabe Häufigkeit:Der Aushändigen des Fahrzeugs erfolgt laut einer Bewertung nur zu bestimmten Bürozeiten, obwohl der Abschleppdienst rund um die Uhr arbeitet.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,30
(69 Bewertungen)
(69)
Verteilung
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