Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
69 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während Beratung und Maschinenqualität vielfach gelobt werden, stehen Service, Ersatzteilversorgung und Kommunikation stark in der Kritik. Insgesamt überwiegen die negativen Erfahrungen, insbesondere im After-Sales-Bereich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite und fachkundige Beratung beim Kauf und bei technischen Fragen.
Schnelle Bearbeitung und Reaktionszeit Häufigkeit:Bei einzelnen Anliegen wurde eine sehr zügige Bearbeitung und schnelle Rückmeldung seitens des Unternehmens hervorgehoben.
Robuste und präzise Maschinen Häufigkeit:Die gelieferten Maschinen werden teilweise als robust, präzise und insgesamt hochwertig beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwacher Kundendienst und lange Reparaturzeiten Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten, fehlenden Vor-Ort-Reparaturen und insgesamt unzufriedenstellendem Service.
Garantie- und Kulanzfragen Häufigkeit:Es kam zu Streitigkeiten über Garantieansprüche und Kostenübernahmen, was das Vertrauen der Kund/-innen stark belastete.
Unfreundliche Kommunikation Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren einen rauen Ton, mangelnde Rückmeldung oder gar wortloses Abwickeln von Reklamationen.
Probleme bei Ersatzteilversorgung Häufigkeit:Ersatzteilbestellungen verzögern sich, falsche Teile werden geliefert oder erfordern aufwendige Umbauten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(62 Bewertungen)
(62)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
Yelp.de
3,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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