Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
77 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während einige Kund/-innen die Freundlichkeit und Kompetenz einzelner Mitarbeitender loben, überwiegen Kritik an hohen Gebühren, unfreundlichem Service und organisatorischen Schwächen. Insgesamt besteht deutlicher Verbesserungsbedarf, um Kundenerwartungen besser zu erfüllen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Personal Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die stets höfliche und hilfsbereite Art der Mitarbeitenden.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Einige Bewertungen heben die fachliche Kompetenz einzelner Mitarbeitender positiv hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundlicher bzw. schlechter Service Häufigkeit:
Mehrere Berichte schildern unfreundliche, wenig hilfsbereite Mitarbeitende und einen insgesamt schwachen Service.
Schwierige Erreichbarkeit & lange Abläufe Häufigkeit:Kund/-innen kritisieren lange Wartezeiten, verspätete Rückrufe und komplizierte, mehrfach erforderliche Vorgänge.
Hohe Gebühren & Kosten Häufigkeit:Viele Kund/-innen empfinden die Kontoführungsgebühren und Zusatzkosten als überhöht und nicht transparent.
Chaos bei der Kontoeröffnung & -führung Häufigkeit:Einzelfälle berichten von verlorenen Unterlagen, fehlenden Informationen und einer insgesamt chaotischen Abwicklung.
Änderung der Öffnungszeiten Häufigkeit:Die neuen, kürzeren Öffnungszeiten werden als arbeitnehmerunfreundlich wahrgenommen und nicht ausreichend kommuniziert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
ImmobilienScout24.de
4,50
(76 Bewertungen)
(76)
google.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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