Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
4662 Bewertungen auf 8 Portalen
+5
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Der überwiegende Teil der Gäste ist begeistert: Service, Frühstück, Wellness und Zimmer erreichen ein sehr hohes Niveau. Kritik gibt es vereinzelt an Abläufen in Gastronomie und Bar sowie an einzelnen, etwas älteren Zimmerelementen. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hervorragender Service & Freundlichkeit Häufigkeit:
Das Personal wird nahezu durchweg als äußerst freundlich, aufmerksam und serviceorientiert beschrieben, wodurch sich Gäste rundum wohlfühlen.
Exzellentes Frühstück & Gastronomie Häufigkeit:Das Frühstücksbuffet sowie die Hotelrestaurants werden für ihre Vielfalt, Qualität und geschmacklichen Höhepunkte gelobt.
Beeindruckender Wellness- & Poolbereich Häufigkeit:Der beheizte Außenpool im Hafenbecken sowie der großzügige Spa- und Fitnessbereich werden als besondere Highlights hervorgehoben.
Moderne, komfortable Zimmer Häufigkeit:Die Zimmer werden häufig als geräumig, stilvoll eingerichtet und mit hochwertigen Betten ausgestattet beschrieben.
Top Lage in der Autostadt Häufigkeit:Die direkte Anbindung zur Autostadt und die ruhige, parkähnliche Umgebung werden als sehr vorteilhaft empfunden.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelne Service- und Ablaufschwächen Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Gäste von langen Wartezeiten, falschen Bestellungen oder wenig geschultem Personal, insbesondere in Bar und Restaurant.
Teilweise in die Jahre gekommene Zimmer-/Badeinrichtung Häufigkeit:Einige Bewertungen bemängeln veraltete Bäder, defekte Technik oder unangenehme Raumtemperaturen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(9 Bewertungen)
(9)
Verteilung
google.de
4,70
(1486 Bewertungen)
(1486)
Verteilung
TripAdvisor.de
4,80
(1170 Bewertungen)
(1170)
Facebook.de
4,84
(967 Bewertungen)
(967)
Verteilung
HolidayCheck.de
4,76
(643 Bewertungen)
(643)
Verteilung
Booking.com
4,64
(357 Bewertungen)
(357)
Verteilung
OpenTable.de
4,50
(18 Bewertungen)
(18)
Verteilung
Yelp.de
5,00
(12 Bewertungen)
(12)
Verteilung
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