Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
182 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während ein Teil der Kund/-innen den freundlichen Support, einen reibungslosen Wechsel und stabile Glasfaser-Anschlüsse lobt, dominieren Berichte über häufige Ausfälle, einen schwachen Kundenservice und als zu hoch empfundene Preise. Insgesamt überwiegen die kritischen Stimmen, was sich im unterdurchschnittlichen Rating widerspiegelt.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und hilfsbereiter Support Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche Art der Mitarbeitenden sowie die schnelle und kompetente Hilfe bei Störungen.
Stabile Glasfaser-Verbindung Häufigkeit:Ein Teil der Nutzer/-innen berichtet von einer durchgehend stabilen und leistungsfähigen Glasfaserverbindung ohne Unterbrechungen.
Reibungsloser Wechsel und gute Umstellung Häufigkeit:Der Wechsel zu PfalzConnect verlief laut mehreren Bewertungen problemlos und ohne technische Schwierigkeiten.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Häufige Internet-Ausfälle Häufigkeit:
Viele Kund/-innen klagen über wiederkehrende Unterbrechungen und eine insgesamt unzuverlässige Internetverbindung.
Schlechter Kundenservice Häufigkeit:Trotz vereinzelter positiver Erfahrungen berichten zahlreiche Nutzer/-innen von langen Wartezeiten, fehlenden Rückrufen und einer insgesamt unprofessionellen Betreuung.
Überteuerte Preise Häufigkeit:Mehrere Bewertungen empfinden die angebotenen Tarife als zu hoch und nicht angemessen zur erbrachten Leistung.
Schwankende Performance bei bestimmten Anwendungen Häufigkeit:Insbesondere im Home-Office, beim Gaming oder Streaming berichten Kund/-innen von Lags, Paketverlusten und eingeschränkter Nutzung trotz hoher Bandbreiten.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
1,33
(6 Bewertungen)
(6)
Verteilung
cylex.de
1,67
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
google.de
2,10
(173 Bewertungen)
(173)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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