Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
71 Bewertungen auf 3 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist sehr zufrieden: Beratung, Reparaturgeschwindigkeit und Preis-Leistung werden besonders gelobt. Einzelne Kritikpunkte betreffen Zusatzkosten und seltene Wiederholungen von Fehlern, insgesamt überwiegen jedoch klar die positiven Erfahrungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Kund/-innen loben die fachkundige, verständliche und leidenschaftliche Beratung beim Kauf und bei Fragen.
Schnelle und zuverlässige Reparaturen Häufigkeit:Reparaturen werden häufig zügig durchgeführt, Maschinen laufen danach wieder einwandfrei und Ersatzgeräte werden bereitgestellt.
Freundliches und hilfsbereites Team Häufigkeit:Das Personal wird als sehr freundlich, unkompliziert und serviceorientiert beschrieben.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Viele Kund/-innen empfinden die Preise als fair und transparent im Verhältnis zur erbrachten Leistung.
Umfangreiche Auswahl & Fachkompetenz Häufigkeit:Das Geschäft bietet eine große Auswahl an Maschinen und Zubehör und gilt als erster Ansprechpartner für Kaffee-Profis.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Hohe Zusatzkosten & Intransparente Preisgestaltung Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen kritisieren die Berechnung von 25 € für Kostenvoranschläge sowie fehlende Preisangaben vorab.
Mehrfache Reparaturversuche nötig Häufigkeit:In vereinzelten Fällen mussten Maschinen trotz Zahlung hoher Reparaturpreise mehrfach erneut abgegeben werden.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,50
(65 Bewertungen)
(65)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(5 Bewertungen)
(5)
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