Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
75 Bewertungen auf einem Portal
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwältigende Mehrheit der Kundschaft ist sehr zufrieden und lobt besonders Freundlichkeit, kompetente Beratung sowie schnelle, zuverlässige Abläufe. Einzelne Kritikpunkte betreffen vor allem einen gravurbezogenen Einzelfall und das Verhalten bei Gutscheinfragen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlichkeit & Servicequalität Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die sehr freundliche Atmosphäre und den herausragenden Service im Geschäft hervor.
Kompetente Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, individuell und vertrauenswürdig beschrieben; Wünsche werden ernst genommen und nicht einfach etwas verkauft.
Schnelle und zuverlässige Ausführung Häufigkeit:Reparaturen, Ohrloch-Stechen und Terminabsprachen werden zügig und zuverlässig umgesetzt.
Faire Preise & Kulanz Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen loben faire Preisangebote, transparente Kosten und kulante Lösungen bei Reparaturen und Käufen.
Wohltätige Initiative Häufigkeit:Ein Kunde war positiv überrascht, dass ein Teil seines Geldes in eine Stiftung für benachteiligte Menschen fließt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Fehlerhafte Gravur & Umgang damit Häufigkeit:
Ein Paar erlebte eine falsche Gravur am Trauring und fühlte sich im Nachgang wenig empathisch behandelt, obwohl der Fehler behoben wurde.
Unfreundliches Personal & Gutschein-Praxis Häufigkeit:Eine Kundin berichtete von unfreundlichem Auftreten bei Meinungsverschiedenheiten und fühlte sich durch Gutscheinbedingungen getäuscht.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,50
(75 Bewertungen)
(75)
Verteilung
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