Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
377 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Beratung, Abläufe und Fahrzeugübergabe werden als sehr professionell und kundenorientiert erlebt. Lediglich vereinzelt berichten Käufer/-innen von Problemen bei der Erreichbarkeit oder Terminvergabe.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente und freundliche Beratung Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen lobt die fachkundige, ehrliche und zugleich sehr freundliche Beratung durch die Verkaufs- und Servicemitarbeitenden.
Reibungslose Abläufe & Organisation Häufigkeit:Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe berichten viele Kund/-innen von einem unkomplizierten, gut strukturierten Ablauf ohne unnötige Wartezeiten.
Schnelle und hilfsbereite Werkstatt Häufigkeit:Bei Pannen oder Werkstattaufträgen loben Kund/-innen die zügige Hilfe, auch kurzfristig oder am Wochenende, sowie die freundliche Betreuung.
Fahrzeug in bestem Zustand bei Übergabe Häufigkeit:Die Fahrzeuge wurden fast immer sauber, technisch einwandfrei und bestens vorbereitet übergeben – inklusive ausführlicher Einweisung.
Fairness und Transparenz im Preis Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis sowie transparente Finanzierungs- und Leasingkonditionen hervor.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Teilweise schwache Erreichbarkeit & Follow-up Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten auf Service-Termine, fehlenden Rückrufen oder unbeantworteten Mails.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,80
(359 Bewertungen)
(359)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(17 Bewertungen)
(17)
Verteilung
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