Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
74 Bewertungen auf einem Portal
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein überwiegend negatives Bild: Unfreundlicher Service, lange Wartezeiten und Kommunikationsprobleme dominieren. Positiv hervorgehoben werden lediglich die freundlichen Mitarbeiter/-innen und die schnelle Hilfe im Stadtarchiv.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher und kompetenter Service im Stadtarchiv Häufigkeit:
Mehrere Nutzer/-innen loben die freundlichen und kompetenten Mitarbeiter/-innen des Stadtarchivs sowie die schnelle und unkomplizierte Bereitstellung benötigter Unterlagen.
Schnelle und unkomplizierte Bereitstellung von Unterlagen Häufigkeit:Die benötigten Baupläne wurden im Stadtarchiv zügig und ohne bürokratische Hürden zur Verfügung gestellt.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechter Service und Umgang mit Bürger/-innen Häufigkeit:
Viele Bewertungen berichten von unfreundlichem, abweisendem Personal, fehlender Rückmeldung und einem insgesamt schlechten Umgangston.
Fehlende oder fehlerhafte Kommunikation Häufigkeit:Anfragen per E-Mail bleiben unbeantwortet, Informationen werden nicht klar vermittelt und es kommt zu Missverständnissen bei Öffnungszeiten oder Abläufen.
Lange Wartezeiten und umständliche Abläufe Häufigkeit:Bürger/-innen berichten von wochenlangen Terminwartezeiten, langen tatsächlichen Wartezeiten vor Ort und komplizierten Antragsverfahren.
Falsche Mahnungen und Zahlungsaufforderungen Häufigkeit:Mehrere Personen klagen über jahrelange, falsche Mahnungen und Drohungen sowie einen als belastend empfundenen Postverkehr.
Schwache Verkehrs- und Stadtplanung Häufigkeit:Der Verkehr wird als chaotisch, schlecht koordiniert und gefährlich beschrieben; Fahrradstraßen und Ampeln sorgen für Konflikte und Staus.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,10
(74 Bewertungen)
(74)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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