Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
316 Bewertungen auf 3 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet mit freundlichem Team, kompetenten Ärzt/-innen und teilweise reibungsloser Abläufe. Kritik gibt es vor allem an der sehr schlechten telefonischen Erreichbarkeit, langen Befund-Wartezeiten und vereinzeltem unfreundlichen Umgang. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch Verbesserungen bei Organisation und Kommunikation sind dringend erforderlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und kompetentes Personal Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die durchweg freundlichen, hilfsbereiten Mitarbeitenden sowie die fachliche Kompetenz der Ärzt/-innen.
Gute Terminvergabe und kurze Wartezeiten vor Ort Häufigkeit:Einige Bewertungen berichten von zügiger Terminvergabe, kaum Wartezeit in der Praxis und gut strukturiertem Ablauf.
Umfassende Untersuchungen und klare Erklärungen Häufigkeit:Mehrere Eltern heben hervor, dass sich die Ärzt/-innen Zeit nehmen, gründlich untersuchen und Behandlungsschritte verständlich erläutern.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte telefonische Erreichbarkeit & Terminvergabe Häufigkeit:
Viele Patient/-innen berichten, dass sie trotz zahlreicher Versuche telefonisch nicht durchkommen oder Online-Termine abgelehnt werden.
Lange Wartezeiten auf Befunde und Berichte Häufigkeit:Oft müssen Patient/-innen Wochen bis Monate auf Laborergebnisse oder Arztbriefe warten, was die weitere Behandlung verzögert.
Unfreundlicher Umgangston und fehlende Empathie Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren genervte, herablassende Antworten der Ärzt/-innen oder des Empfangspersonals bei Fragen und Anliegen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,00
(291 Bewertungen)
(291)
Verteilung
jameda.de
1,00
(22 Bewertungen)
(22)
Verteilung
Docinsider.de
5,00
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
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