Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
89 Bewertungen auf 3 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet mit freundlichem Team, individueller Betreuung und verständlichen Erklärungen. Gleichzeitig leiden Erreichbarkeit, Empfangsatmosphäre und Terminorganisation unter teils deutlicher Kritik. Insgesamt überwiegen die negativen Eindrücke, insbesondere im Servicebereich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Team & gute Betreuung Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die herzliche Atmosphäre, die freundlichen Arzthelferinnen und das engagierte Auftreten des Arztes.
Umfassende Erklärungen & individuelle Zuwendung Häufigkeit:Der Arzt nimmt sich Zeit, hört zu und erklärt Behandlungen verständlich, wodurch sich die Patient/-innen gut aufgehoben fühlen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von langen Warteschleifen oder gar nicht entgegengenommenen Anrufen.
Unfreundliches Praxispersonal & Patient/-innen-Abweisung Häufigkeit:Ein Teil der Patient/-innen schildert unhöfliche Empfangsmitarbeiter/-innen und das Gefühl, bei längerer Abwesenheit als "kein Patient mehr" behandelt zu werden.
Wartezeiten & Terminorganisation Häufigkeit:Es gibt Kritik an langen Wartezeiten in der Praxis sowie an einem unübersichtlichen oder wenig patientenfreundlichen Terminablauf.
Medizinische Behandlung als nicht ausreichend empfunden Häufigkeit:Eine Patientin fühlte sich in einer akuten Situation nicht untersucht und ernst genommen, sondern lediglich nach Hause geschickt.
Kritik an Attest- und Überweisungsprozessen Häufigkeit:Eine Bewertung bemängelt, dass für eine kurze Krankmeldung oder bereits ausgestellte Überweisung erneut ein Termin nötig sei.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,60
(70 Bewertungen)
(70)
Verteilung
jameda.de
3,50
(18 Bewertungen)
(18)
Verteilung
sanego.de
2,16
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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