Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
105 Bewertungen auf 6 Portalen
+3
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während eine Patientin die gründliche Untersuchung und den freundlichen Umgang lobt, überwiegen Berichte über schlechte Erreichbarkeit, lange Wartezeiten und ein unzureichendes Termin- sowie Notfallmanagement. Insgesamt besteht dringender Verbesserungsbedarf im Praxis- und Patientenmanagement.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Gründliche Untersuchung & fachliche Kompetenz Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die gründlichen Untersuchungen, die fachliche Kompetenz von Dr. Neitzke und die schnelle Behandlung im Notfall.
Freundliches Praxisteam Häufigkeit:Das Team wird als freundlich, zuvorkommend und kompetent beschrieben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit & Terminmanagement Häufigkeit:
Mehrere Patient/-innen berichten, dass die Praxis telefonisch nicht erreichbar ist, E-Mails unbeantwortet bleiben und vereinbarte Termine kurzfristig abgesagt oder gar nicht eingehalten werden.
Lange Wartezeiten Häufigkeit:Es wird von Wartezeiten von über einer Stunde bis hin zu stundenlangem Warten im Treppenhaus berichtet.
Unfreundliches Personal Häufigkeit:Einige Bewertungen kritisieren ein genervtes, unfreundliches Verhalten des Praxispersonals.
Schlechte Sprachkenntnisse einer Ärztin Häufigkeit:Eine Patientin bemängelt, dass eine Ärztin kaum Deutsch spricht und dadurch Verständigungsprobleme entstehen.
Unzureichende Notfallversorgung Häufigkeit:Eine Patientin fühlte sich trotz akuter Beschwerden mit einem Termin für den nächsten Tag und anschließendem Verweis in die Klinik nicht ausreichend versorgt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
jameda.de
5,00
(49 Bewertungen)
(49)
Verteilung
google.de
2,80
(48 Bewertungen)
(48)
Verteilung
sanego.de
3,13
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
Docinsider.de
4,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
Aerzte.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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