Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
47 Bewertungen auf 2 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Apotheke punktet mit freundlichem Personal, kompetenter Beratung und guter Medikamentenverfügbarkeit. Gleichzeitig berichten Kund/-innen von unhöflichem Service, Erreichbarkeitsproblemen und Einzelfällen mangelhafter Produktqualität. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch an Servicekultur und Abläufen sollte gearbeitet werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und hilfsbereites Personal Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen loben die zuvorkommende, geduldige Art des Teams und fühlen sich gut aufgehoben.
Kompetente pharmazeutische Beratung Häufigkeit:Die Beratung wird als fachkundig, verständlich und individuell empfunden; Fragen werden ausführlich beantwortet.
Gute Verfügbarkeit von Medikamenten Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben hervor, dass benötigte Arzneimittel vorrätig waren und schnell besorgt werden konnten.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder respektloses Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Bewertungen berichtet von genervtem, unhöflichem Auftreten einzelner Mitarbeiter/-innen.
Schlechte Erreichbarkeit und Notdienst-Probleme Häufigkeit:Kund/-innen beklagen, dass Telefon und Tür im Notdienst nicht bedient wurden, was zu langen Wartezeiten führte.
Mangelnde Produktqualität bzw. Haltbarkeit Häufigkeit:Eine Kundin fühlte sich getäuscht, weil ihr ein kurz haltbares Produkt verkauft wurde; ein Umtausch wurde abgelehnt.
Unangenehme Atmosphäre im Geschäft Häufigkeit:Eine Bewertung beschreibt eine trockene Begrüßung und fehlende Kleinigkeiten wie Tüten oder Geschenke bei großem Einkauf.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,00
(44 Bewertungen)
(44)
Verteilung
Yelp.de
3,50
(3 Bewertungen)
(3)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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