Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
157 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis punktet vor allem mit freundlichem Team, schneller Terminvergabe und gründlicher Behandlung. Gleichzeitig berichten einige Patient/-innen von unfreundlichem Umgang, Terminproblemen und einem vermeintlichen Fokus auf Hörtests. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch einzelne Kritikpunkte sollten adressiert werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die herzliche, hilfsbereite Art des Praxisteams und der Ärzt/-innen.
Schnelle Terminvergabe & Notfallsprechstunde Häufigkeit:Kurzfristige Termine und eine gut organisierte Notfallsprechstunde werden häufig positiv hervorgehoben.
Gründliche Untersuchung & gute Behandlung Häufigkeit:Die Untersuchungen werden als sorgfältig beschrieben, und viele fühlen sich fachlich kompetent behandelt.
Angenehme Praxisatmosphäre Häufigkeit:Die Praxis wird als schön eingerichtet und ruhige, angenehme Atmosphäre wahrgenommen.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches oder arrogantes Auftreten einzelner Mitarbeitender/Ärzt/-innen Häufigkeit:
Mehrere Bewertungen berichten von barschem, herablassendem Umgangston und fehlender Empathie.
Schwierige Terminvergabe & Erreichbarkeit Häufigkeit:Einige Patient/-innen beklagen, dass trotz dringender Anliegen keine Termine vergeben werden oder das Telefonat unhöflich verläuft.
Fokus auf Hörtests/Hörgeräte statt individueller Problemlösung Häufigkeit:Einzelne Berichte kritisieren, dass vorrangig Hörtests durchgeführt und Hörgeräte empfohlen werden, anstatt das akute Problem zu behandeln.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
2,90
(107 Bewertungen)
(107)
Verteilung
jameda.de
3,00
(50 Bewertungen)
(50)
Verteilung
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So erreichst Du Dr.med. Hanns-Joachim Menke Facharzt für HNO-Heilkunde
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