Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
303 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kund/-innen ist äußerst zufrieden: Besonders die freundliche, kompetente Beratung und die schnelle, reibungslose Abwicklung werden hervorgehoben. Kritik gibt es vereinzelt an der Reklamationsbearbeitung, insgesamt überwiegen jedoch deutlich die positiven Erfahrungen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Beratung Häufigkeit:
Fast alle Kund/-innen loben die sehr freundliche, hilfsbereite und fachkundige Beratung, die ihnen Sicherheit beim Kauf oder bei Reparaturen gab.
Hohe Kundenzufriedenheit & Weiterempfehlung Häufigkeit:Zahlreiche Kund/-innen fühlen sich rundum zufrieden und würden das Autohaus bzw. einzelne Mitarbeitende jederzeit weiterempfehlen.
Schnelle und reibungslose Abwicklung Häufigkeit:Ob beim Fahrzeugverkauf oder Werkstatttermin: Viele Bewertungen heben hervor, dass Abläufe zügig und ohne unnötige Verzögerungen verliefen.
Schnelle Terminvergabe & Hilfsbereitschaft Häufigkeit:Bei Reparaturen oder Fragen wurden Kund/-innen häufig kurzfristig geholfen und Termine schnell organisiert.
Saubere und einladende Werkstatt Häufigkeit:Einige Bewertungen erwähnen die gepflegte, aufgeräumte Erscheinung des Autohauses und der Werkstatt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Einzelfälle mit mangelhafter Reklamationsbearbeitung Häufigkeit:
Vereinzelt berichten Kund/-innen von unzufriedenstellender Kommunikation oder Kulanz bei Reklamationen nach dem Kauf.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,80
(201 Bewertungen)
(201)
Verteilung
autohauskenner.de
4,90
(57 Bewertungen)
(57)
Verteilung
mobile.de
4,70
(41 Bewertungen)
(41)
Verteilung
autoplenum.de
3,50
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
AutoScout24.de
5,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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