Renault Retail Group Deutschland GmbH
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Renault Retail Group Deutschland GmbH
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von GoLocal am 28.02.2024
Hier wird ihn nicht geholfen, habe ein Garantiefall Türdichtung Auto 2 Jahre alt Dichtung defekt dur......
von GoLocal am 18.01.2021
Hallo Freitag, ich will ins WE Haus fahren. Es hatte gefroren und die Frontscheibe war vereist. Ich ......
von GoLocal am 27.06.2015
Top Werkstatt. Hat den kleinen Markel an meinen Auto günstig und fix in Ordnung gebracht. Ich war wi......
Letzte Aktualisierung: 05.04.2024
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von unser Werkstatt Fachportal am 02.04.2019
Ich denke hier muss ordentlich am Dienstleistungsgedanken gearbeitet werden. Zunächst eine sehr verhaltene Begrüßung am Empfang (Ja bitte!!!) Dann wartet man Ew...igkeiten auf einen Ansprechpartner. Das Fehlerauslesen hat dann auch noch ordentlich Zeit in Anspruch genommen. Mit Ansage, wenn wir keinen Fehler im Speicher finden, werden 50 Euro fällig. Merkwürdiges Auftreten. Kostenloses Ersatzfahrzeug gibt es nicht! Respekt! Auto ist fast neu!!! Insgesamt durfte das Auto 4 Tage dort verbleiben um ausgiebige Testfahrten zu absolvieren. In etwa wurden 140 bis 150 Kilometer zurückgelegt. Der Tank wurde natürlich nicht aufgefüllt... Dafür hat man über Renault Deutschland (tech. Support) nun den Fehler festgestellt. Toll also keine 50 Euro bezahlen :-) Lösung gibt es vlt. in 1 bis 2 Monaten. Es wäre echt sinnvoll gewesen, erst die Anfrage beim Hersteller durchzuführen. Fazit: dumm gelaufen für mich, Auto 4 Tage nicht zur Verfügung, Service Mitarbeiter die einem nicht glauben und Tank um 2 Balken erleichtert. 2 Sterne nur, weil es kostenlosen Kaffee gab. Im Übrigen, dass Auto fährt nicht so doll... ruckelt...verbraucht vlt. zu viel Sprit... alles wird gut!
Letzte Aktualisierung: 02.04.2019
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von 11880.com am 09.03.2022
Sehr geehrte Damen und Herren,
auf diesem Wege möchten mene Frau und ich uns noch einmal für den erstklassigen
Service bei dem Erwerb des Captur bedanken. B...esonders möchte ich den Einsatz, die qualifizierte Beratung und das freundliche Auftreten vom Herrn Beck erwähnen.
Sie können stolz auf diesen Mitarbeiter sein
Gerne nehmen wir weiterhin Ihren Service in Anspruch
Mfg.
Bernhard Hosseinpour
Letzte Aktualisierung: 09.03.2022
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Letzte Aktualisierung: 12.08.2021
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Letzte Aktualisierung: 15.03.2022
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