Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1337 Bewertungen auf 7 Portalen
+4
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft zeigt sich äußerst zufrieden mit Beratung, Service und reibungsloser Abwicklung. Besonders häufig werden Freundlichkeit, Kompetenz und ein insgesamt gutes Preis-Leistungs-Verhältnis gelobt. Kritik gibt es vereinzelt an der Erreichbarkeit und Kommunikation, während Terminvergabe und Abläufe meist als flexibel und zügig empfunden werden.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Beratung Häufigkeit:
Die Kundschaft lobt wiederholt die sehr freundliche, geduldige und fachkundige Beratung durch die Verkaufs- und Service-Mitarbeitenden.
Hohe Kundenzufriedenheit und Weiterempfehlung Häufigkeit:Viele Bewertungen enden mit einem klaren Empfehlungs- oder Dankesausruf, was auf eine insgesamt sehr hohe Zufriedenheit hindeutet.
Reibungslose und schnelle Abwicklung Häufigkeit:Von Terminvereinbarung über Kauf- oder Serviceabwicklung bis zur Fahrzeugübergabe berichten viele Kund/-innen von einem zügigen, unkomplizierten Ablauf.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen heben faire Preise und ein stimmiges Gesamtpaket aus Leistung und Kosten hervor.
Schnelle Terminvergabe und Flexibilität Häufigkeit:Vereinzelt wird die kurzfristige Erreichbarkeit und flexible Terminorganisation, auch bei Spontanbesuchen, positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwankende Erreichbarkeit und Kommunikation Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von langen Wartezeiten auf Rückrufe, fehlender Rückmeldung oder unklarer Termin- bzw. Kostenkommunikation.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
golocal.de
2,85
(13 Bewertungen)
(13)
Verteilung
cylex.de
1,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
google.de
4,60
(894 Bewertungen)
(894)
Verteilung
mobile.de
3,90
(405 Bewertungen)
(405)
Verteilung
AutoScout24.de
4,16
(14 Bewertungen)
(14)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(8 Bewertungen)
(8)
Verteilung
Yelp.de
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
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