Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
139 Bewertungen auf 2 Portalen
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die überwiegende Mehrheit der Kundschaft ist sehr zufrieden mit dem freundlichen, kompetenten und zügigen Service des Autohauses Wolfsburg. Kritik gibt es vereinzelt an der telefonischen Erreichbarkeit sowie an einem konkreten Fall unklarer Kulanzkommunikation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundlicher & kompetenter Service Häufigkeit:
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die freundliche, hilfsbereite und fachkundige Betreuung durch Werkstatt- und Servicepersonal hervor.
Schnelle Auftragsbearbeitung Häufigkeit:Viele Bewertungen loben die zügige Durchführung von Reparaturen und Inspektionen sowie die verlässliche Terminabwicklung.
Umfassende Beratung & Problemlösungskompetenz Häufigkeit:Sowohl im Verkauf als auch im Service fühlen sich Kund/-innen gut beraten und berichten von erfolgreicher Fehlerdiagnose.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Einige Kund/-innen empfinden die Preise als fair und heben Aktionsrabatte sowie transparente Abrechnungspraxis positiv hervor.
Reibungslose Termin- und Online-Abstimmung Häufigkeit:Die Terminvergabe, auch online, funktioniert laut Kundschaft zuverlässig; Wartezeiten werden selten bemängelt.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwierige telefonische Erreichbarkeit Häufigkeit:
Einzelne Kund/-innen bemängeln, dass das Autohaus telefonisch schwer zu erreichen sei und Terminabsprachen länger dauern können.
Unklare Kommunikation bei Kulanzfällen Häufigkeit:Eine Bewertung schildert einen Konflikt um Kulanzzusagen und nachträglich erhöhten Rechnungsbeträgen, was als unprofessionell empfunden wurde.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,40
(138 Bewertungen)
(138)
Verteilung
autohauskenner.de
4,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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