Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
145 Bewertungen auf 4 Portalen
+1
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen ist mit Beratung, Abwicklung und Zuverlässigkeit sehr zufrieden. Kritik gibt es vereinzelt an Fahrzeugmängeln sowie an Abläufen und Erreichbarkeit im Service. Insgesamt überwiegen die positiven Erfahrungen deutlich.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche & kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die freundliche, hilfsbereite und fachkundige Beratung durch die Verkaufsberater/-innen.
Schnelle & reibungslose Abwicklung Häufigkeit:Die Kauf- und Übergabeprozesse werden häufig als zügig, unkompliziert und gut organisiert beschrieben.
Zuverlässigkeit & Vertrauen Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die Zuverlässigkeit des Autohauses sowie ein gutes Gefühl bei Kauf und Service hervor.
Gutes Fahrzeugangebot & -zustand Häufigkeit:Einige Kund/-innen waren mit der Auswahl und dem gepflegten Zustand der Fahrzeuge zufrieden.
Kundenorientierte Zusatzleistungen Häufigkeit:Hilfestellungen bei Zulassung, Versicherung und weiteren Formalitäten wurden positiv hervorgehoben.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Mängel am Fahrzeug & mangelhafte Nachbereitung Häufigkeit:
Einige Käufer/-innen berichteten von technischen oder optischen Mängeln bei Übergabe bzw. unzureichender Reklamationsbearbeitung.
Unklare Abläufe & schlechte Erreichbarkeit im Service Häufigkeit:Vereinzelt wurden chaotische Abläufe, fehlende Entschuldigungen und Schwierigkeiten bei der Kontaktaufnahme kritisiert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880-werkstatt.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,50
(91 Bewertungen)
(91)
Verteilung
AutoScout24.de
4,00
(49 Bewertungen)
(49)
mobile.de
4,80
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
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