Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
837 Bewertungen auf 5 Portalen
+2
In den letzten 12 Monaten
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Mehrheit der Kund/-innen hebt die freundliche, kompetente Beratung sowie die schnelle und reibungslose Abwicklung hervor. Kritik gibt es vereinzelt an der Werkstatt- und Reparaturqualität sowie an Kommunikationsdefiziten bei Termin- oder Reklamationsanfragen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die sehr freundliche, fachkundige und kundenorientierte Beratung beim Fahrzeugkauf sowie im Service.
Reibungslose und schnelle Abwicklung Häufigkeit:Ob Kauf, Terminvereinbarung oder Reparatur – viele Bewertungen heben hervor, dass Abläufe zügig und ohne unnötige Verzögerungen organisiert werden.
Zuverlässige Termin- und Leistungseinhaltung Häufigkeit:Vereinbarte Termine werden laut zahlreichen Bewertungen eingehalten und die durchgeführten Arbeiten entsprechen den Absprachen.
Hilfsbereiter und angenehmer Kundenempfang Häufigkeit:Der Empfangsbereich wird als einladend beschrieben; Mitarbeitende bieten Hilfe an, sorgen für Wohlfühlatmosphäre und stehen auch bei Zusatzfragen zur Verfügung.
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis Häufigkeit:Mehrere Kund/-innen empfinden die angebotenen Leistungen – sei es beim Kauf oder Service – als fair und angemessen bepreist.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwankende Werkstatt- und Reparaturqualität Häufigkeit:
Einige Kund/-innen berichten von nicht behobenen Fehlern, mangelhafter Ausführung oder langen Standzeiten in der Werkstatt.
Schwache Kommunikation und Erreichbarkeit Häufigkeit:Vereinzelt fühlen sich Kund/-innen bei Anfragen, Terminvereinbarungen oder Reklamationen nicht ausreichend informiert oder gar ignoriert.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
cylex.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
11880-werkstatt.com
1,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
golocal.de
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,40
(794 Bewertungen)
(794)
Verteilung
Facebook.de
5,00
(39 Bewertungen)
(39)
Verteilung
Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass gegebenenfalls weitere Bewertungen zu dieser Firma im Internet vorhanden sind, die aufgrund von falschen Verknüpfungen oder aufgrund einer Datendivergenz nicht entsprechend eingebunden werden konnten. Ergänzende Bewertungen oder abweichende Daten können Sie hier per E-Mail an uns melden. Wir prüfen und korrigieren diese falls erforderlich zeitnah. Die Daten werden von uns in der Regel mindestens einmal pro Monat nach technischer Verfügbarkeit aktualisiert. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQs.
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