Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
1681 Bewertungen auf 3 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Während Essen, Sauberkeit und einzelne Mitarbeitende positiv hervorgehoben werden, fallen häufig Kritik an Servicegeschwindigkeit, Freundlichkeit und Bestellgenauigkeit auf. Insgesamt überwiegen die positiven Eindrücke, doch deutlicher Verbesserungsbedarf besteht vor allem im Service- und Ablauforganisation.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Leckeres Essen Häufigkeit:
Viele Gäste loben den Geschmack und die Qualität der Burger sowie Pommes.
Freundliches Personal Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben ein hilfsbereites, nettes Team hervor, das auch bei Reklamationen kulant reagiert.
Saubere Filiale Häufigkeit:Der Standort wird als ordentlich, aufgeräumt und hygienisch sauber beschrieben.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unfreundliches Personal Häufigkeit:
Ein Teil der Gäste berichtet von pampigem, gestresstem oder respektlosem Umgangston der Mitarbeitenden.
Lange Wartezeiten Häufigkeit:Besucher klagen über sehr lange Wartezeiten im Drive-In oder bei der Essensausgabe, teils bis zu 40 Minuten.
Fehlende oder falsche Bestellungen Häufigkeit:Häufig werden Teile der Bestellung vergessen, falsch zubereitet oder nicht wie gewünscht serviert.
Schwankende Produktqualität Häufigkeit:Einige Gäste bemängeln kalte, labberige oder nicht frische Speisen sowie ungenügende Zubereitung.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
3,80
(1511 Bewertungen)
(1511)
Verteilung
lieferando.de
4,10
(168 Bewertungen)
(168)
Verteilung
Yelp.de
3,00
(2 Bewertungen)
(2)
Verteilung
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