Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
47 Bewertungen auf 2 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Bewertungen zeichnen ein gemischtes Bild: Während einige Kund/-innen die freundlichen, kompetenten Mitarbeitenden und eine zügige Schadensregulierung loben, dominieren Berichte über unzuverlässige Termine, schwache Kommunikation und organisatorische Schwächen. Insgesamt besteht Verbesserungsbedarf in der Planung und Abstimmung der Abläufe.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliche und kompetente Mitarbeitende Häufigkeit:
Mehrere Kund/-innen heben die nette, hilfsbereite Art und die fachliche Kompetenz der Mitarbeitenden hervor.
Schnelle und unkomplizierte Schadensregulierung Häufigkeit:Im Falle einer Beschädigung wurde der Schaden laut einer Bewertung zügig und problemlos geregelt.
Zügige Arbeitsausführung Häufigkeit:Einige Kund/-innen berichten, dass die Arbeiten insgesamt zügig vorangingen.
-
Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Unzuverlässige Termin- und Zeitplanung Häufigkeit:
Viele Bewertungen kritisieren, dass vereinbarte Termine nicht eingehalten und Mitarbeitende stark verspätet erschienen.
Schlechte Kommunikation und Erreichbarkeit Häufigkeit:Kund/-innen bemängeln fehlende Rückmeldungen, unklare Informationen und schwer erreichbare Ansprechpartner/-innen.
Unprofessionelles Vorgehen und fehlende Koordination Häufigkeit:Einige Berichte schildern ein chaotisches, unkoordiniertes Arbeiten und mangelnde Fachkenntnis einzelner Mitarbeitender.
Schadhafter Umgang mit Bestandsleitungen Häufigkeit:Mindestens eine Bewertung beschreibt, dass während der Arbeiten versehentlich eine bestehende Internetleitung durchtrennt wurde.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
11880.com
5,00
(eine Bewertung)
(1)
Verteilung
google.de
4,30
(46 Bewertungen)
(46)
Verteilung
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