Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
142 Bewertungen auf 3 Portalen
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Praxis überzeugt viele Patient/-innen durch freundliches Team, schnelle Termine und geringe Wartezeiten. Gleichzeitig werden jedoch häufig schlechte telefonische Erreichbarkeit, unfreundliches Personal und Probleme bei der Terminvergabe kritisiert, insbesondere für Kassenpatient/-innen.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
-
Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Freundliches und kompetentes Team Häufigkeit:
Viele Patient/-innen loben die Ärzt/-innen und das Praxispersonal als sehr freundlich, zuvorkommend und fachlich kompetent.
Schnelle Terminvergabe & Akutsprechstunde Häufigkeit:Bei akuten Anliegen oder kurzfristigen Terminen berichten zahlreiche Patient/-innen von einer schnellen und unkomplizierten Vergabe.
Geringe Wartezeiten vor Ort Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben hervor, dass trotz hoher Auslastung kaum Wartezeit in der Praxis entsteht.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schlechte Erreichbarkeit & Terminvergabe Häufigkeit:
Viele Patient/-innen kritisieren lange Telefonwartezeiten, fehlende Online-Terminbuchung und sehr späte oder gar keine Termine für Kassenpatient/-innen.
Unfreundliches Personal am Telefon/Empfang Häufigkeit:Ein Teil der Bewertungen berichtet von unhöflichem oder abweisendem Verhalten der Anmeldung und Telefon-Helfer/-innen.
Zusatzkosten bzw. Privatabrechnung Häufigkeit:Einzelne Patient/-innen fühlten sich durch privat zu zahlende Leistungen oder unklare Kosten als Kassenpatient/-in abgezockt.
Einzelfälle medizinischer Unzufriedenheit Häufigkeit:Vereinzelt berichten Patient/-innen von unzureichender Untersuchung, Behandlungsfehlern oder nicht akzeptierten Überweisungen.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
meinungsmeister.de
4,70
(20 Bewertungen)
(20)
Verteilung
golocal.de
2,75
(4 Bewertungen)
(4)
Verteilung
google.de
3,40
(118 Bewertungen)
(118)
Verteilung
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