Verteilung der Bewertungen
Sterneverteilung
771 Bewertungen auf einem Portal
Darüber sprechen Kunden in den Bewertungen
Diese KI-generierte Zusammenfassung basiert auf den neuesten 100 textuellen Bewertungen aus den letzten 24 Monaten.
Fazit
Die Kundschaft schätzt vor allem die kompetente Beratung und das große Sortiment von Bergzeit. Kritik gibt es vereinzelt an unfreundlichem Service, Abläufen im Re-Use-Programm und Lieferzeiten im Online-Shop.
- Zufriedenheit
- Unzufriedenheit
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Als positive Aspekte nennen Kunden vor allem:
Kompetente Beratung Häufigkeit:
Viele Kund/-innen loben die fachkundige, individuelle und hilfsbereite Beratung im Laden und Online-Shop.
Große Produktauswahl Häufigkeit:Das Sortiment wird häufig als sehr umfangreich beschrieben, sodass Kund/-innen nahezu alles für ihre Outdoor-Aktivitäten finden.
Faire Preise & Angebote Häufigkeit:Mehrere Bewertungen heben die fairen Preise, Internetpreis-Anpassungen und Schnäppchen im Sale hervor.
Zuverlässiger Online-Service Häufigkeit:Positives Feedback gibt es für schnellen Versand, unkomplizierte Rücksendungen und kulante Lösungen im E-Commerce.
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Als negative Aspekte nennen Kunden vor allem:
Schwacher Kundenservice Häufigkeit:
Ein Teil der Kundschaft berichtet von unfreundlichem, desinteressiertem Personal und ungelösten Servicefällen.
Probleme im Re-Use-Programm Häufigkeit:Kritik gibt es an unklaren Abläufen, niedrigen Ankaufspreisen und hohen Rücksendekosten im Bergzeit Re-Use-Angebot.
Liefer- und Rückabwicklungszeiten Häufigkeit:Vereinzelt werden lange Lieferzeiten, fehlende Erstattungen und umständliche Rückgaben im Online-Shop bemängelt.
Bewertungen je Portal
Bewertungsaggregation - TÜV zertifiziert
Die für diesen Eintrag gezeigten Bewertungen und Erfahrungsberichte haben wir in einem vom TÜV Nord zertifizierten Prozess aus den unterschiedlichen Bewertungsportalen zusammengetragen. Mehr Informationen
google.de
4,30
(771 Bewertungen)
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Verteilung
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